1&1 Störung

1&1 Störung: Was steckt hinter den massiven Problemen beim Mobilfunkanbieter?

Das 1&1-Mobilfunknetz sorgt für Ärger! Massive Störungen halten Kunden in Atem.

Das 1&1-Mobilfunknetz kämpft seit dem frühen Montagmorgen mit schwerwiegenden Problemen, die noch immer viele Kunden in Deutschland betreffen. Nutzer:innen klagen über einen regelrechten Blackout, bei dem keine mobilen Daten genutzt werden können und nur Notrufe möglich sind. Die Ursache für diese massive Störung liegt in einem Software-Update, das zu technischen Schwierigkeiten führte. Sogar in der Stadt Karlsruhe sind die Einschränkungen im Netz von 1&1 weiterhin spürbar. Tausende von Kunden vor allem in Großstädten leiden unter den Ausfällen, die auch am Dienstag noch nicht behoben sind.

Nicht nur das Mobilfunknetz, sondern auch Kundenrechte stehen im Fokus. Betroffene haben das Recht auf Entschädigung bei solchen schwerwiegenden Störungen, die ihre Kommunikation beeinträchtigen. Die Probleme betreffen vor allem Nutzer:innen im neuen Handynetz von 1&1, die bereits ins Kernnetz 262-23 verschoben wurden. Dieser Vorfall verdeutlicht die Dringlichkeit von stabilen und zuverlässigen Mobilfunkdiensten.