Rewe Payback

Rewe und Payback gehen bald getrennte Wege. Der Supermarkt-Riese hat entsprechende Medienberichte bestätigt. Punktesammler müssen sich umstellen.

Rewe und Penny wollen offenbar ein eigenes Punktesystem aufziehen. Knapp 150 Millionen Euro soll Rewe die Zusammenarbeit mit Payback pro Jahr kosten. Rewe hingegen einen wichtigen Umsatztreiber. Der Konzern sammelt immer mehr eigene Daten über die Apps von Rewe und Penny sowie über den erfolgreichen Online-Lieferservice. Gleiches gilt für Reisebuchungen bei DER Touristik. Sie könnten die Karten dann nicht mehr in den Filialen nutzen. „Payback und Rewe befinden sich aktuell in der abschließenden Phase der Vertragsverhandlungen“, hatten beide Pressestellen auf Anfrage ausrichten lassen. Als Vorbild für das eigene Punktesystem gilt offenbar der Discounter-Riese Lidl. Rewe und Payback gehen bald getrennte Wege. Zuvor hatte der Branchendienst in seiner Online-Ausgabe vor wenigen Wochen über die Trennung berichtet und sich auf Insider-Kreise berufen. Januar 2025 spielen Payback-Punkte bei Rewe keine Rolle mehr. Laut dem Branchendienst sind Payback-Verträge mit einer Laufzeit von fünf Jahren im deutschen Handel üblich.

Der Handelsriese Rewe und das Loyalty-Programm Payback wollen ihre Zusammenarbeit noch einmal um zwei Jahre verlängern. Danach soll Schluss sein.

Für Payback sei die Handelsgruppe mit ihren Millionen Kunden einer der wichtigsten Partner, betonte die Lebensmittelzeitung. Der Handelskonzern würde damit einen viel direkteren Zugriff auf die Kundendaten und größere Möglichkeiten für eine Individualisierung seiner Angebote erhalten als bisher. Danach werde der Konzern aber „andere und/oder eigene Wege gehen“.

Mit ihren Millionen Kunden gehört die Rewe-Gruppe zu den wichtigstens Partnern des Loyalty-Programms Payback. Der Handelsriese will aber bald "eigene Wege" ...

Der Handels- und Touristikkonzern Rewe beendet zum Jahresende 2024 die Kooperation mit dem Kundenbindungsprogramm Payback. Rewe kooperiert im Supermarktgeschäft seit 2014 mit dem weitverbreiteten Punkte-Sammelsystem, der zur Rewe-Gruppe gehörende Discounter Penny trat ihm im Jahr 2018 bei. Ende 2024 läuft die Zusammenarbeit mit Payback aus.