Dm Filialen Kassen

Karlsruhe - Wegen einer Softwarepanne hatten mehrere Filialen der Drogeriekette DM am Dienstagmorgen vorübergehend Probleme mit ihren Kassen.

Das lasse sich erst in der Nachbereitung feststellen, hieß es. Wie viele Märkte bundesweit von der Panne betroffen waren, blieb unklar. Der Fehler sei schnell aufgefallen, weil er zuerst in den Märkten aufgetreten sei, die schon um 7 Uhr öffneten, berichtete das Karlsruher Unternehmen.

Ende Mai melden deutschlandweit Discounter und Supermärkte Probleme mit der Kartenzahlung. Nach wenigen Tagen schien der Fehler behoben, doch nun scheint ...

Der Handelsverband Deutschland kündigte an, die Auswirkungen des in Deutschland weit verbreiteten Terminaltyps H5000 aufzuarbeiten. Auf Twitter und anderen Plattformen hatten Kundinnen und Kunden zuvor unter anderem aus Berlin, Freiburg, Leipzig und aus Rendsburg in Schleswig-Holstein Probleme gemeldet. In vielen Städten stehen Kundinnen und Kunden zeitweise vor verschlossenen Filialen.

Derzeit gibt es beim Drogeriemarkt dm ein Problem mit dem Kassensystem. Das bestätigte nun auch das Unternehmen. Der Softwarefehler soll sehr bald wieder ...

Juni 2022, 13:15 Uhr: Die meisten Kassen in den Drogeriemärkten von dm funktionieren wieder, wie der Händler mitteilt. Bei einer Reihe von dm-Märkten gibt es aktuell Probleme mit dem Kassensystem. Das bestätigte dm auf Nachfrage von t-online. Der Störung bei bestimmten Kartenzahlungsgeräten Ende Mai habe man mit dem kurzfristigen Einsatz von Geräten des Herstellers SumUp entgegengewirkt.

Erst kürzlich gab es bei der Drogeriekette Probleme mit Kartenzahlungen, jetzt geht gar nichts mehr, berichten Kundinnen und Kunden.

Damals waren unter anderem auch Supermarktketten in ganz Deutschland betroffen. Schon Ende Mai war es vorübergehend nicht möglich, mit Karte zu bezahlen. Kaum ist der erste Inflationsschreck halbwegs verdaut, der Haushaltsplan auf steigende Lebensmittelpreise eingestellt und der Tankzuschuss der Bundesregierung beim Benzinpreis angekommen, droht der nächste Preisschock in Form von Mieterhöhungen.

Die Drogeriekette DM musste am Dienstagvormittag mehrere Filialen komplett schließen. Grund ist der Ausfall des Kassensystems.

Juni verkündete DM nach dem ähnlichen Vorfall, dass Kunden wieder wie gewohnt per Karte bei dm bezahlen können. "Wir haben schnellstmöglich reagiert und unser System kurzfristig auf das elektronische Lastschriftverfahren umgestellt, sodass unsere Kundinnen und Kunden in den vergangenen Tagen wieder mit ihrer Girocard und Unterschrift bezahlen konnten", hatte Martin Dallmeier, als DM-Geschäftsführer verantwortlich für das Ressort Finanzen und Controlling, Anfang Juni gesagt. DM-Chef Christoph Werner sagte dem Blatt: "Zur Zeit gibt es aufgrund eines Softwarefehlers in einer Reihe von dm-Märkten Probleme mit den Kassen." Die Ursache sei allerdings bekannt. Im Internet kursieren derweil Fotos von DM-Filialen, vor denen provisorische Schilder über den Kassenabsturz informieren.